Conselhos Úteis

Cartão

  • O cartão é um instrumento utilizado para efectuar pagamentos e levantamentos;
  • Quando for aderir um cartão (Débito ou Crédito) leia atentamente as condições gerais e especificas do cartão e solicite toda informação necessária do mesmo;
  • O cartão é intransmissível, mas caso entregar o seu cartão a um familiar ou pessoa próxima, as operações que forem efectuadas com o mesmo é da inteira responsabilidade do cliente;

Código Secreto (PIN)

  • Memorize o código secreto e destrua o envelope. Se, no entanto, pretender guardá-lo, não o coloque junto do cartão e nem o deixe em local visível e/ou de fácil acesso;
  • Caso pretenda, assim que tiver a oportunidade altere o pin para uma combinação a sua preferência;
  • O código secreto é pessoal e intransmissível

Caixas Automáticos (ATM)

  • Por uma questão de segurança, evite utilizar Caixas Automáticos em locais isolados ou com fraca iluminação, sobretudo em horários nocturnos;
  • Em caso de captura do seu cartão, contacte de imediato o emissor do cartão;
  • Antes de se aproximar de um Caixa Automático (ATM), tenha atenção às pessoas que se encontram nas imediações;
  • Não aceite ajuda de estranhos sob qualquer pretexto, se suspeitar de qualquer actividade ilícita, abandone o local de uma forma natural;
  • Se notar algo anormal no ATM comunique de imediato ao banco ou à Linha de Apoio através dos números +244 222 641 840 ou +244 923 168 840;
  • O ATM dispõe de três tentativas para a introdução correcta do seu código secreto, caso errar na terceira o seu cartão ficará retido por razões de segurança.

Pagamentos na Internet (VISA)

  • Utilize cartões de pagamento com características de segurança acrescida, tais como ter um saldo / plafond limitado, data de validade reduzida e procedimentos de autenticação tais como: (cartões pré́-pagos ou 3D secure);
  • Seja cauteloso perante ofertas irrecusáveis ou pechinchas;
  • Em compras online deve garantir as medidas de segurança (sites com o serviço VISA Verified by VISA, e ou com o serviço Mastercard Secure Code) e garantir que guarde sempre os registos das transacçoes efectuadas.

Fraude de Cartões

  • Fraude de cartão é o uso não autorizado do seu cartão de crédito ou débito, seguido de roubo das suas informações pessoais e detalhes bancários;
  • Skimming é um método usado por criminosos para obter os dados da banda magnética do cartão através de dispositivos que é instalado na proximidade de, ou sobre a parte superior do ATM;
  • Troca de cartões ocorre quando estamos distraídos durante uma transacção feita no ATM ou TPA (terminal de pagamento automático).

Sharesocialicons

Internet Banking

Seleccione a sua plataforma de Internet banking

Contacte-nos

Angola
+244 923 190 888

International
+27 11 299 4701

Email

Envie-nos um email

  • Taxas de Câmbio

  • Deseja ser contactado(a)?

     
    Saving your details - Please Wait...
    Primeiro Nome * :
    Último Nome * :
    Linha Fixa * :
     
    Código Indicativo do País:
    Número Local:
     
    Telemóvel * :
     
    Código Indicativo do País:
    Número Local:
    Correio Electronico * :
    Produto que lhe interessa:
    A hora mais conveniente para ser contactado(a)  * :
    apply